瞭解目標客戶 – 經典案例分享

這邊要介紹的是距今兩百多年前的案例。16世紀初,西班牙探險家將馬鈴薯帶進歐洲,雖然現在的炸薯條叫做 French Fries,但是當年的歐洲人拒絕食用馬鈴薯,特別是法國人更是視之為魔鬼。原因五花八門,例如: 吃馬鈴薯會得麻瘋病 聖經中沒有提到過馬鈴薯 馬鈴薯來自美洲,它是一個不開化的、被征服的種族的主要食物 馬鈴薯的果實生長在地下,不能像高貴的麥穗那樣伸向天空,是一種低賤的食物 西元...

品牌三元素 2 – 瞭解目標客戶

品牌三元素的第二項是「目標客戶」,這或許是三元素裡面最重要的一項,因為客戶是所有策略與市場區隔的基礎;如果你傳遞的訊息都是顧客不在乎的,那不是白搭嗎? 關於顧客,你必須瞭解兩個重點: 顧客的需求 顧客的行為模式   顧客的需求 需求可以分成表面的需求跟實際的需求,一個好的品牌行銷人員,必須具備解讀顧客需求的精準眼光,才能夠用有效的訊息打動人心。 舉例來說,當你詢問在健身房運...

品牌三元素 1 – 內部優勢

一個好的品牌定位,必須要符合以下三個條件: 展現自己的優勢 滿足目標客戶的需求 並且與眾不同 ​ 所以,為了訂出精確的品牌定位,你必需瞭解 企業優勢與文化:公司內部的核心競爭力是什麼?文化與價值觀是什麼? 顧客:清楚定義你的目標客戶,他們是什麼樣的人,他們的喜好是什麼? 競爭對手:市面上還有哪些競爭對手,他們的品牌定位是什麼? 以上這三個點一定要綜合考量。 ...

抉擇關頭,你選擇膽小或勇敢

偶爾進包廂歡唱到天亮,多麼的舒壓。但如果十秒內你必須抉擇是否站在上萬人面前唱歌,你選擇膽小還是勇敢。 以前大學的時候盡管每天都有開不完的會,睡覺都成問題,但我們總是會偷閒去夜唱,從天黑唱到天亮,從宵夜唱到早餐,回到學校再繼續拍片跑社團,很爆肝卻很快樂的一段時光。 不像台灣唱歌的舒適包廂,我始終覺得美國的「卡拉OK(Karaoke)」很變態,要唱歌的人為什麼非得站在包廂中特別設計的舞台,面對面你的朋友高歌才行,...