同時辦活動的EVA vs KLM,誰更貼近消費者?

好巧,最近有兩家航空公司同時在辦活動。一個是代表台灣,只要聽到雨夜花這首音樂就知道快要到達目的地的長榮航空;一個是來自歐洲,比長榮大上十倍,以數位行銷見長,營業額超過一兆台幣的荷蘭航空。 這兩個不同擂台等級的對手,理應不能在同一個場子比劃,不過,因為兩者的行銷方式,前後期剛好可以「銜接」的上,一個由傳統踏著小碎步,摸著石頭過河的走向數位的領域;一個是完全符合數位時代,大開大闔的行動家。兩相對照,有種進階...