瞭解目標客戶 – 經典案例分享

這邊要介紹的是距今兩百多年前的案例。16世紀初,西班牙探險家將馬鈴薯帶進歐洲,雖然現在的炸薯條叫做 French Fries,但是當年的歐洲人拒絕食用馬鈴薯,特別是法國人更是視之為魔鬼。原因五花八門,例如: 吃馬鈴薯會得麻瘋病 聖經中沒有提到過馬鈴薯 馬鈴薯來自美洲,它是一個不開化的、被征服的種族的主要食物 馬鈴薯的果實生長在地下,不能像高貴的麥穗那樣伸向天空,是一種低賤的食物 西元...

品牌三元素 2 – 瞭解目標客戶

品牌三元素的第二項是「目標客戶」,這或許是三元素裡面最重要的一項,因為客戶是所有策略與市場區隔的基礎;如果你傳遞的訊息都是顧客不在乎的,那不是白搭嗎? 關於顧客,你必須瞭解兩個重點: 顧客的需求 顧客的行為模式   顧客的需求 需求可以分成表面的需求跟實際的需求,一個好的品牌行銷人員,必須具備解讀顧客需求的精準眼光,才能夠用有效的訊息打動人心。 舉例來說,當你詢問在健身房運...

說難——設計逆襲

有人說, 只要設計足夠優秀,就能吸引客戶, 只要創意足夠出眾,就能打動客戶, 只要嘴巴妙語連珠,就能引導客戶, 只要執行足夠敬業,就能感動客戶, 如果說服客戶是這樣容易的話,很多人的設計就不會被改得面目全非了。 本文作者: @Wayland 說服客戶的難點: 不是難在設計師的設計不夠漂亮; 不是難在設計師的創意表現力不夠出眾; 不是難在設計師的口才欠佳,想法是不能完整地表達出來; ...

設計的形狀一書給平面設計專業學生的19條建議

來自Studiomates工作室的Frank Chimero是一名知名的平面設計師,一名作家,《設計的形狀》一書的作者,他的客戶包括《紐約時報》、《連線雜誌》、Nike、Facebook、星巴克、時代華納、《商務周刊》等。他發表了自己對平面設計的一些看法。雖然是寫給平面設計專業學生的,裡面提到的想法同樣適用於其他設計領域的學生和從業者。 (繼續閱讀…)...