可口可樂回歸用戶思維
「Open Happiness」在使用 7 年後,於今年 1 月 19 號正式退役,取而代之的是「Taste the Feeling」。不要以為這只是一個標語的更改,正如諮詢公司 Brandfire CEO Adam Padilla 說:「對可口可樂來說,這是一個品牌哲學的轉變,意味著 Marcos de Quinto 準備推出一些大膽的舉措,帶領可口可樂開始一個新時代。」
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時代以光速在躍進,無論是生活方式、社交模式,甚至連接收訊息的方式都在解構重組,而甚麼能掌握未來的新世界呢?不是技術、不是媒體,而是 User Centred Thinking!簡單來說,使用者的想法、思考模式某種程度就代表著使用者的習慣以及主流趨勢,而能觀察到並順應主流趨勢的,便能夠蓬勃發展,也便是我們口中的 Google 大神、Apple 等。一言以蔽之,用戶體驗主宰市場方向。
以科技、媒體、硬體顛覆傳統想法─三...
你能想像哈利波特、魔戒的佛羅多、鋼鐵人、甚至是許多傳奇英雄,其實都是同一個英雄的化身嗎?神話大師「Joseph Campbell」的著作千面英雄(A Hero with A Thousand Faces)中提及了這個論點,他認為所有的英雄神話都有著一樣的模式、令人著迷的模式,每個英雄都經歷了一樣的旅程,從歷險開始、試煉、逃脫、救贖到返回,每一個傳奇故事都有著類似的劇情,讓人著迷其中。 (繼續閱讀&helli...