品牌五感

品牌是一種感覺,感覺來自客戶與品牌接觸的過程,但是在接觸過程中,到底是什麼影響了人的感受呢?其實說穿了就是五種基本的感官感受:視覺、聽覺、觸覺、嗅覺、味覺。 不同的品牌,會需要依賴不同的感官來強化品牌識別,但是要如何決定呢?首先,請先像下圖一樣畫一個表,把五種感覺列在橫軸,縱軸則標上1到10的數字。 現在回想一下,當你使用某種產品或服務的時候,每一種感官刺激的強烈程度,然後給每一種感官一個分數。 舉「騎乘重...