我們對和碩這個擁有豐厚科技業資源的設計團隊很早就有興趣想要了解,自2008年成立以來。和碩設計不斷嘗試跨領域整合,至今獲得多次國際設計獎項的肯定。究竟和碩設計是如何經營團隊,如何在看似刻板的科技業中發展出具備創新與人文內涵的設計,是我們急欲想要了解的。

今年夏天,我們特別有這個機會,到令人羨慕的和碩設計的工作環境中,和設計總監林宗正(Jabez)面對面,談談和碩設計一路走來的創新之路。

以下是我們的訪談內容:

問:驅動和碩設計不斷創新的核心精神是什麼?而什麼是最讓和碩設計師最驕傲的?

林:對我們而言,我們擁有相對較多的資源和環境,加上擁有多年來累積的科技產業經驗和資源,這讓我們能夠選擇進入門檻較高的領域。因為只有選擇這條路,才能夠避免過多的競爭,並且走出一條俱有特色和代表性的路。對於每一個提案,我們都會不斷思考它的意義和代表性在哪裡,是不是擁有和其它人不同的特色。這一點是讓我們一路走來堅持不斷創新的核心價值,也是我們每一位設計師認同的核心精神。

對設計師而言,除了我們有一個很好的設計環境,相對健全的團隊之外,我們更重視的是和碩設計師不斷追求創新的想法,對於自己提出來的設計都能夠反思是否俱有創新的精神和概念。另一方面,其實我們的老闆一直都有在支持文創領域,所以他對於設計本身就相當有概念,知道設計並不是去做一些花拳繡腿的東西,而是去找到一個產品真正的價值。這樣的使命感是設計師們最感到興奮的,跟優秀的團隊在充滿創意的環境之中,設計出具有真正價值的產品。

書櫃上令人羨慕的大量書籍,後面就是工作空間。

問:可以分享你們在面試新進人員時候的經驗嗎?

林:其實我們還蠻看重設計師是否具有創新的潛力,也許你可能還沒有足夠的業界經驗,但是具有創新的特質還是有發展性的。因為當一個新的人加入團隊之後,他會自然而然跟著組織的文化成長,具備創新的思維就能夠在組織裡面有新的刺激,因為他就是會一直想要做目前市面上沒有的,這也是驅使我們團隊能夠一直往創新這方向思考的主要原因。

我們最近也有面試一些年輕的設計師,因為這幾年下來出現了越來越多的年輕設計師,很多人都嚮往着進入像和碩這樣的大公司工作。雖然我們是從事設計工作,但是實際上我們還是在科技業當中,新人必須要具備良好的設計能力之外,還要能夠耐得住科技業的文化氛圍,簡單地來說,就是要確保充滿創意和活力的年輕設計師不會在科技業裡面悶死。因為科技業的確限制很多,你必須要懂得如何在這個環境中生存下來。

所以說我們在招募新人的過程中就變得更加謹慎,因為招募新人並不只是把一個人找進來上班就好了,進來之後才是真正的開始。就像是說如果你今天要自創一套拳法,但是連那些基本的都不懂,是沒有辦法自創出來的,所以新人必須要能夠耐得住把那些該學的都學會,我們在面試的時候會兼顧他們這兩方面的特質,希望他們能夠真正發揮能力。

設計團隊們的工作環境

問:對於那些即將要進入職場的設計新鮮人,他需要具備什麼必備的條件還是他需要做哪些準備,才能補足自己沒有工作經驗的現況?

林:作品集可以說相當重要的東西,所以要把握任何可以累積作品的機會。當然累積作品的管道很多,除了學校作業以外,參加比賽也昰一個方式。除了作品的量之外,另一方面昰就是作品的質,必須要去思考怎麼提升自己作品的質感和深度。另外,其實現在的學生在某部分來說算是蠻幸福的,因為他們有很多管道可以去參加一些Workshop或者是講座,其實只要有認真、用心思的話,都對於累積自己的能力會相當有幫助。

另外一部份就是個人特質,但這講起來就有點玄,有點難講,因為其實設計是一個將不同的人湊在一起,然後激盪出一些創意。當然個人特質這部分很難去定義,也不是說要你很「刻意」去假裝,不過至少要問問你自己,我跟我的同儕之間有什麼不同,我是否懂得去欣賞他的特色,然後透過溝通去凝聚整個團隊的向心力。

大門口溫馨的展示空間

問:我們在很好奇,在和碩這麼大的團隊在創意發想的過程中,是如何讓所有人的創意能夠在最後達成共識,整個團隊是如何運作的。

林:我們比較不會很多人一起運作一個企劃,我們會以最有效率的規模去運作,人數大概還是在3到5個人之間。比較大型的計畫就會用些比較特別的方式,比方說像是一些腦力激盪的Workshop,一開始先以開放的方式,讓大家拋點子出來收集大量創意,接著就是開始進行收斂,留下有用的創意。

當然大部分的企劃背後都有自己本身的目標和訴求,以及符不符合市場與客戶的需求,這個應該跟大部份的團隊差不多。另外就是我們鼓勵大家在發想的過程就能有很多討論,會希望每個設計師都發表意見告訴大家自己喜歡什麼,之後就看哪個是點子獲得較多的支持之後,再一起激盪,讓創意更完美。

我們希望每一個設計師都有這個能力,當然這是理想,也要看設計師的經驗。這樣的運作方式,雖然這樣的運作方式可能在短期看來會比較沒效率,但是長期好處是以後當所有人都有這樣能力的時候,大家就能夠自己先對自己的想法進行過濾。反過來說,如果他們一直沒有機會去做篩選的話,那也就沒有辦法真正知道自己的點子好在哪。所以我們內部蠻鼓勵大家都可以發表想法,甚至你可以說服主管說你的創意在哪裡。

散發濃濃人文氣息的設計總監林宗正(左)

問:能夠談談PEGA Extra成立的動機?發展到現在是不是有當初預期的想法,還是長出一些當初都沒有想到的影響。另外,還有設計師在裡面得到了什麼?

林:這其實是一直持續在累積的能量,也就是說學到的東西價值多於我們的投入,對於我們整個團隊來說,PEGA Extra是一個非常好的計劃。而且蠻多人是因為PEGA Extra來我們這裡應徵這是一種相當正面的感覺。

台灣科技業公司裡的設計團隊都很大,有些時候我們很多設計師的能量沒有地方發揮,大家有一點不滿足想要讓自己的設計能力有更大的空間發揮,所以當時才開始推動設計師週。一直到後來團隊發起了PEGA Extra,讓設計師們能夠去思考在自己的生活中怎麼讓產品與人之間的互動有更多細膩的可能性。

科技產品有很多功能在很早就被定義好了,尤其在早期電腦更是明顯,不像現在有點百花齊放。這就促使我們去思考當人在按了這個按鍵之後電腦會產生回饋,在這個中間有沒有一些微妙的東西,所以我們團隊很早就開始在思考著人機互動以及使用者介面等議題。因為我們理解到,如果只是造型的差異,其實用起來也差不多,對消費者來說意義是沒有那麼大,人怎麼去使用才是關鍵。

所以我們也很早就把這類的人才編製到團隊裡,PEGA Extra有很大的部份是在經營這樣的想法,不管是題目的訂定以及活動的發展,我們很在意人跟產品之間如何互動,在設計裡面是不是有抓到更多屬於人性的需求層面。我們的設計師都自許為產品和人之間的橋梁重要角色,我們的職責就是要把這個做好。現在的產品除了硬體之外,各種各樣人需要去完成的事情,也都不一樣。然後再把想法變成產品。不過產品只是我們想法的一個表達方式,表面上是產品,其實更深層是人怎麼去使用這些產品,以及背後的思考方式。

工作環境裡面的裝飾

問:團隊取得資訊的方式,除了閱讀書籍之外,有沒有更有趣的方式,因為我們發現學生在取得這方面的資訊是很薄弱的?

林:我們團隊有個內部的溝通網路,大家平常就會網路上分享新的想法和資訊。除此之外,我們蠻鼓勵大家分享,甚至我們還為了這件事情,安排了團隊交流的時間,讓大家能夠面對面分享彼此的訊息。我們希望提供足夠的養分和空間,讓大家能夠輕鬆的分享彼此的想法。另外,我們也會不定期舉辦workshop,邀請外部的資源進來跟我們一起腦力激盪,甚至公司還會補助表現良好的設計師出國看展,回來跟團隊分享。

問:和碩未來在華文設計領域裡想要扮演什麼樣的角色?

林:以我的觀點來看,我們在大公司裡面的團隊是相對性有資源的。當一個有豐富資源的設計團隊,就如同蜘蛛人裡面提到能力越大的人責任就越大,我們擁有較多的資源,就需要做出一些別人可能沒辦法做的事情。我們發現自己其實已經走到了不能只是光拼外型的階段,追求一個有意義的設計比一個新的或漂亮的設計還要重要,這會是我們持續努力的方向。

我們希望能提供設計的想法和實際的產品,不會只是局限於影響力有多大。其實一些美國設計公司的模式也大概是如此,就像早期IDEO或者Frog Design,他們都已經將服務擴大到一個策略性諮詢。所以,我們希望能夠將設計的軟實力加上硬體的資源整合出更棒的能力持續提出好設計。

和碩設計的入口門廳,洗練而沈穩

很高興我們MyDesy能在曾經入圍TID室內設計大奬的和碩工作環境中與Jabez來一場讓人難忘的對話,在短短的時間裡面,讓我們感受到台灣科技產業正在悄悄轉變著。透過設計和創意,讓冰冷的科技產品加上了舒服的溫度,就像是我們一大入大廳時候的感受一樣。

看到和碩設計不斷追求突破與創新,讓我們對於台灣未來的設計,有了相當不一樣的想像。

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