紐約地鐵的實體版 Google Map,旅客們有福啦! - 來報這 reBuzz

還記得前不久 TechOrange 的一篇文章 紐約街頭好智慧!電話亭 E 化變身生活情報站 嗎?這次紐約大都會運輸署(Metropolitan Transportation Authority,簡稱 MTA)和 Control Group 合作,為紐約地鐵打造一個智慧型觸控導覽機的服務系統! 從今年開始,觸控式導覽機會先從 90 個主要車站開始設置,預計每天可為 200 萬名通勤者與遊客服務!

 

跟 Google Map 一樣威的導覽機

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觸控式導覽機是由 Antenna Design 設計的一個 47 吋觸控螢幕,並且開放第三方開發者為 MTA 開發 App 。導覽機提供地鐵的及時狀況與列車進出站時刻,最酷的是它的互動式地圖服務,你只要點選目的地車站,它就會自動幫你規劃出你要如何搭乘地鐵前往以及需要花費的時間。

這個提供即時資訊的導覽機,還能夠動態的變換資訊,像是現在的天氣或者是洋基隊贏球或輸球。並且依著季節的不同,系統會推薦遊客適合前往的車站附近觀光。

或許你會想說,既然有了 智慧型手機、 WiFi 和 3G 上網,為什麼還需要實體的導覽機? 只要把 MTA 服務平台放在手機 App 裡就好啦!在紐約市雖有 60% 的人持有智慧型手機,但也代表著有有另外一半的人沒有使用智慧型手機,不能剝奪這些人取得導覽服務的權益。

另外, wifi、3G 網路不是處處有,尤其當人多時,網路速度又會變慢。對於那些趕時間的人沒時間等手機慢慢下載資訊,除了用很慢的速度看小小地圖外、還得縮放來看眼睛都要花了。所以實體大螢幕的觸控導覽機絕對是他們的最佳選擇。

 

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虛實整合,還有廣告收入

技術團隊更規畫未來在觸控式導覽機上加裝鏡頭與麥克風,建立雙向溝通的途徑,例如當緊急事故發生時,可以快速的彼此傳遞訊息。同時也打算設置 WiFi,讓更多人可以在等待列車的時間透過智慧型手機,下載贊助商 App、影片,也可以讓遊客下載城市的地圖與旅遊資訊。

透過這種線下又串回線上的方式 (O2O ,Offline to Online),讓大家能透過實體的導覽機,去下載各式行動應用服務與資訊來體驗紐約的美好。

而無人使用的情況下,螢幕會顯示廣告,讓 MTA 能在該導覽機上賺取廣告收入。觸控式互動螢幕雖然說不是什麼創新的產品,但用在對的地方、對的人身上,一樣能創造出許多美好的價值 😀

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(資料來源:fastcodesign.com;圖片來源:NYC Metro – Namma Metro (Sakeeb Sabakka), CC Licensed)

 

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