因為一些機會,讓我們可以接觸到一些策展單位,也有幸一起參與展覽活動的行銷計畫。不過,在長期觀察網路行銷發展的我們眼中,總覺得策展人們有點疏忽了網路行銷的重要性,使得我們興起了想要告訴大家如何應用網路來提高展覽的效益。


每一次的展覽總會花掉策展單位相當多的人力、物力,以及財力,相信策展人總希望能夠把投入展覽的資源能夠做最大效益的發揮。以往,策展單位會透過各式各樣的媒體來宣傳展覽的訊息,例如電視、廣播、報章雜誌,以及最近很常使用的公車廣告以及馬路旗幟。這些管道,都有一定程度的效益,但也都要價不斐。往往整個活動舉辦起來,花在宣傳的預算上就佔了相當高的比例。如果,你的展覽是每年一次的話,那就每年都得要重新再購買這些媒體廣告。另一方面,展覽活動通常都有地域性的限制,除非展覽的內容具有如超級颱風般的威力,要不然外縣市的朋友就可能沒有辦法參加。

或許是因為各位策展人太專注於展覽的本身,還是這些藝術公關公司或者是基金會們對於網路科技太過於陌生,當其他行業(尤其是演藝娛樂業)已經把網路科技使用地相當熟練的同時,藝術與設計領域的展覽活動反而對於網路科技的應用顯得陌生。

其實網路具備了相當多的好處,可以讓整個活動宣傳的部分達到事半功倍的效果。

不受地區限制 —–> 辦個網路線上預展或者預售票

網路最棒的地方在於我只要坐在家裏面就可以到達世界每一個角落。

有別於舉辦實體的活動,總是受到地區性的限制,國外甚至是外縣市的朋友沒辦法到場出席,又或者是有一些人因為對於展覽不夠瞭解而無法產生足夠地興趣去參觀展覽。也許他們只需要多一點點的資訊就能夠燃起動力前往參觀,可能是幾張精采的圖片,或者是吸引人的影片,又甚至是一些參展藝術家或設計師對於活動的側寫,這些都可以讓網友更加地認識這一次的活動內容。

如果行有餘力,不妨可以考慮來一場網路的線上預展。把一些精采的作品放到網路上面去讓網友欣賞,並且加上Social Network的功能讓網友可以分享給他們的朋友。更進一步再給這些網友一些早鳥預售票以及團購票,這樣一來就可以在展覽還沒開始之前就有一些基本的參觀人潮。

不受時間限制 —–> 24小時都可以接觸目標對象

另一個好處是,網站從不休息,除非你今天選擇的主機是超爛又常當機的那種就另當別論。也就是說網站24小時都在工作,他就像是一個接待員一樣而且功能強大不管來的是1個人還是1,000個人,他都能夠同時接待。只要你網站上的資訊寫得夠詳細,規劃地夠清晰,就能夠讓網友獲得充分的資訊。

具互動性 —–> 跟網友玩遊戲,透露小道消息

網路上可以聊天、留言,讓網友把心聲吐露出來。不僅可以讓網友當作是提供活動建議指教的好幫手,更能夠在多次的互動之後與網友變成朋友,他們會更願意主動幫你宣傳活動。

這裡提供另一個小建議,適度地玩一些小遊戲,可以讓增加網友地黏著度,獲得高分的網友還能夠得到獎勵,例如說免費參觀,還是能夠攜伴參觀,這都能增加網友對活動的投入程度。另外,你也可以把整個策展的過程當作小道消息一樣地跟網友分享,讓網友從頭到尾都能夠一起參與整個展的策劃,更有參與感。

即時性 —–> 來場線上採訪與網友面對面

即時聊天室能夠讓網友跟你有一種近距離接觸的感覺,透過視訊會議的方式還可以來場線上採訪。你可以透過網路在第一時間與網友間做最親密的接觸,確實地聆聽他們的心聲,他們會把你當作知己好朋友。

想想看,如果今天是哪個明星大牌要舉辦一場網路線上視訊採訪,每個上網的網友都能夠在第一時間詢問心裡面想問的問題,那可真的是太酷了。

聚焦 —–> 能快速找到目標對象

網路上有許多相當專業的社群網站或者是媒體。有別於傳統媒體無法清楚掌握閱聽對象的缺點,網路媒體則能夠快速幫你找到你的目標對象。想想看,以路燈旗幟而言,雖然每天經過這個路段的人相當多,可是真正對你有興趣的人又有多少呢?

因此,網路媒體的好處之一是聚焦。你可以找一個專門討論藝文和設計的論壇或網站,或者是透過Google Adsense指定想要投放廣告的網站,或許是找一個性質相近的Facebook粉絲專頁來發佈訊息,都會比購買電視廣告或者是報章雜誌來得更為經濟實惠。

成本控制 —–> 使用Adsense廣告能夠設定預算

剛剛前面有提到,你可以透過Google Adsense來指定投放廣告的位置。除此之外,還有另外一項好處,那就是你可以設定你的廣告預算。你可以評估現在宣傳的情形來決定是否要繼續投放廣告,也許在活動還沒開始你就已經獲得相當熱烈的迴響,這時候就可以把廣告的比重和頻率降低,維持熱度。

另外,也因為網路擁有聚焦的特性,你可以不用花大把銀子購買所謂的「大眾傳播」媒體,你可以選擇「小眾傳播」管道,宣傳費用可以更精準地發送在目標族群,連帶著也可以達到控制成本的好處。

延續性 —–> Facebook粉絲長期經營,增加忠誠度

我認為延續性是一個相當重要的課題,不過通常被很多人忽略。例如說第一屆的活動花費資源所建立起來的會員或者是知名度,到了第二屆就得要全部再重新建立一次,這種情形尤其在每年的新一代設計展最為明顯。每次畢業生都要重新建立自己那一屆新的粉絲專頁,結果畢業後粉絲專頁好不容易建立了粉絲就廢了,明年下一屆的同學又得要重來,難道說不能把粉絲專頁經營的粉絲做一個傳承,讓粉絲能夠累積嗎?

其實是可以的,如果你每一次的活動都能夠經營累積粉絲,並且長期與他們培養感情和信任感。未來,他們就真的會像是粉絲一樣地追蹤你舉辦的每一次展覽或活動。

 

以上是針對策展人們的一些網路行銷的小建議。說真的,網路行銷應用於策展上面也不過是短短幾年(可能不到)的事情,大家都還在學習摸索著如何將網路這個方便的工具應用在策展上面。

MyDesy長期透過網路關注設計領域與藝文活動,因此也累積了一些相關的知識與經驗,願意跟大家分享。如果各位策展人有任何網路行銷方面的需求,歡迎來信至 service@mydesy.com 與我們聯繫。

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長期經營台灣的設計媒體,關心年輕設計人的發展和未來。希望透過持續的努力,結合各地的能量和資源,讓生活變得更美麗、更便利、更有趣味。

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