UX 便利貼觀察法

把使用者深度訪談中的洞察與觀察帶到產品開發團隊的方式有很多種,我們可以在所有的訪談結束後整理成一份報告,也可以請 PM 或工程師團隊一起參與使用者訪談,或是事後把重要的對話剪輯成影音給團隊回顧等等。我們嘗試過不同方法後,漸漸發展出一種「便利貼觀察法」,這是一個能很有效率地幫助團隊找出共識的觀察方法。 (繼續閱讀…)...

那些真正影響使用者體驗的網頁效能數據指標 – Google I/O 2017

在 Google I/O 2017 中我認為有一場談論網頁效能數據與使用者體驗的演講很值得分享:Web Performance: Leveraging the Metrics that Most Affect User Experience,雖然內容圍繞在網頁技術架構的建議上,可能會讓不懂程式技術的人卻步,但身為 UX 從業人員,數據分析是一個非常重要的技能,可以幫助我們建立衡量的基準、理解產品的表現,這場演講內容是...

使用求職網站的注意事項

算算日子,面試 UX Designer/Researcher 實習生也邁入第 10 個年頭了,這次就以這幾年面試實習生的經驗,來聊聊要怎麼做才能在一群學生中脫穎而出,供有志從事 UX 研究這一行的青年學子參考。 (繼續閱讀…)...

在產品設計之前,你可以這麼想—UX 策略

想像自己剛剛爬完一小段山路,現在站在一個小山丘上,俯瞰下方寬闊的平原和錯落其間的矮房子,視野變得不一樣了,寬闊許多,微風輕拂,感覺很好,那坐下來,讀一本書吧!今天想來談談這本書,『UX 策略:設計讓人夢寐以求的創新數位產品』,這是之前和部門同事們一起在讀書會閱讀的書,趁著還留有一點點的印象,分享這本書的內容介紹和小小讀後感。 (繼續閱讀…)...

想換工作?視覺設計師轉職 UX 設計師甘苦談!

年後轉職很夯,你是不是也想換工作呢?在求職網站上輸入「UX」,你可以得到 900 多筆工作機會,但你真的知道這個近年來很夯的 UX (user experience) 到底是什麼嗎?想要從視覺設計師轉職 UX 設計師,雖然職稱上都有「設計師」,但本質上卻有天差地遠的不同⋯⋯ (繼續閱讀…)...

UX 菜鳥設計師的職場觀察日記

人們對於未知的世界充滿好奇,相信學生們對於 UX 設計師的工作內容也有很多疑問,就像是一年多前還是學生身份的我,好奇著:學校探討的「使用者經驗」議題和職場應用的「使用者經驗」有什麼不同? (繼續閱讀…)...

圖越大越好?不是所有的使用者都跟你想得一樣!

在做產品設計驗證前,通常我們會先試著想像或限縮產品的使用者是哪一種人?有何種樣貌?以設計出符合使用者需求的設計;但很多時候,產品很難指向單一種特定的使用者。 以痞客邦部落格服務的使用者來說,可以基本分為「部落客」與「讀者」兩種類型;不過,部落格可以創作內容涵蓋的範圍非常廣泛且沒有限制,食衣住宿行育樂都有(光是站方規劃的文章類型就有 40 種分類提供部落客選擇),而每種文章類型的「部落客」與「讀者」需求也都會有所...